Privacy e dati personali

Dati della struttura

Villa Carmine · Piazza del Carmine 7 · 98039 Taormina

Titolare: Francesco Massimo Donzelli

Sede: Via Gaetano Daita, 15 Palermo

Codice fiscale: DNZFNC79T13G273N

CIN: IT083097C2W5WE985O

Contatto privacy: info@villacarmine.it

Telefono: +39 338 916 0377

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è indicato nei dati della struttura riportati in questa pagina. Per richieste sui dati personali utilizza il contatto privacy indicato.

Dati e finalità

Per account e prenotazioni trattiamo nome, email, password in forma di hash, date del soggiorno, composizione del gruppo, età dei bambini quando necessarie per il preventivo, note fornite e riferimenti del pagamento. Usiamo questi dati per rispondere alle richieste, eseguire il contratto, inviare comunicazioni di servizio e adempiere agli obblighi applicabili. Non memorizziamo i dati completi della carta: il pagamento avviene su Stripe.

Basi del trattamento

Account, richieste e prenotazioni si basano sulle misure precontrattuali e sull’esecuzione del contratto; gli adempimenti obbligatori sulla legge applicabile. La protezione del sito e la prevenzione di abusi si basano sul legittimo interesse alla sicurezza, nel rispetto dei diritti degli utenti. I contenuti esterni opzionali e l’invio della conversazione a Gemini sono attivati con una scelta specifica dell’utente. Non viene attivato marketing mediante questo sito.

Concierge e WhatsApp

Il concierge è facoltativo. Dopo la tua scelta di utilizzarlo, la domanda e un estratto della conversazione sono trasmessi a Google Gemini per generare la risposta. Non inserire dati sensibili, documenti o informazioni di pagamento. Le risposte possono contenere errori e non confermano prezzi o disponibilità. L’uso del livello gratuito Gemini può comportare l’utilizzo dei contenuti da parte del fornitore per migliorare i servizi secondo le sue condizioni. Il riepilogo WhatsApp è modificabile e viene inviato soltanto da te, tramite WhatsApp.

Fornitori e destinatari

Il funzionamento del sito coinvolge il servizio hosting, il provider email configurato dal titolare, Stripe per i pagamenti e Google Gemini solo quando utilizzi il concierge. I calendari iCal condividono date occupate, non nomi degli ospiti. I link esterni a WhatsApp e mappe aprono servizi gestiti dai rispettivi fornitori. Accessi tecnici e log sono limitati a chi cura l’esercizio e la sicurezza del sito.

Diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR; puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi al titolare usando il contatto privacy. Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente.

Conferimento e decisioni automatizzate

I dati richiesti per prenotare sono necessari per gestire account e soggiorno. L’uso del concierge e dei contenuti esterni è facoltativo. Il concierge non prende decisioni con effetti giuridici sul soggiorno. Il prezzo è calcolato mediante le regole impostate dall’host; i controlli di pagamento sono effettuati dal fornitore del checkout.

Conservazione

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Trasferimenti internazionali

Trasferimenti extra SEE e garanzie applicabili ai fornitori utilizzati
Il sito di Villa Carmine utilizza Register.it per il servizio di hosting e Stripe per la gestione dei pagamenti online. Nell’ambito di tali servizi, alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.
Register.it — Hosting
Register.it tratta i dati ospitati per conto del Titolare secondo il contratto per il trattamento dei dati applicabile al servizio. Qualora i servizi attivati coinvolgano sub-responsabili situati fuori dal SEE, tale contratto prevede, in assenza di una decisione di adeguatezza applicabile, l’utilizzo delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Stripe — Pagamenti online
Per l’elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la gestione delle transazioni, Stripe può trattare dati identificativi, di contatto, di pagamento e tecnici anche al di fuori del SEE. A seconda dell’attività svolta, Stripe opera come responsabile del trattamento o come autonomo titolare.
Per i trasferimenti verso Stripe, LLC negli Stati Uniti, Stripe dichiara di aderire al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU–US Data Privacy Framework). Nei casi in cui tale meccanismo non sia applicabile, il suo Addendum sul trasferimento dei dati prevede le clausole contrattuali standard della Commissione europea, integrate dalle misure supplementari applicabili.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa privacy di Stripe e nell’Addendum sul trasferimento dei dati.
Gli interessati possono richiedere informazioni sui trasferimenti che riguardano i propri dati e ottenere copia delle garanzie applicabili contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa, fatti salvi gli oscuramenti necessari a tutelare informazioni riservate e diritti di terzi.

Ulteriori destinatari

Da completare e approvare da parte dell’host.