Condizioni di prenotazione

Dati della struttura

Villa Carmine · Piazza del Carmine 7 · 98039 Taormina

Titolare: Francesco Massimo Donzelli

Sede: Via Gaetano Daita, 15 Palermo

Codice fiscale: DNZFNC79T13G273N

CIN: IT083097C2W5WE985O

Contatto privacy: info@villacarmine.it

Telefono: +39 338 916 0377

Prenotazione e pagamento

Villa Carmine è prenotabile come intera struttura. Seleziona date e ospiti, verifica il riepilogo, crea un account o accedi e completa il pagamento su Stripe. La conferma dipende dall’esito positivo del pagamento registrato dal server, non dalla sola visita alla pagina di ritorno. I metodi rateali vengono mostrati da Stripe solo quando disponibili e idonei.

Capienza e servizi

La capienza online è da una a sei persone e il soggiorno minimo è di due notti, salvo regole specifiche visualizzate nel preventivo. Per più di sei persone o date oltre la finestra online contatta l’host: non si tratta di una prenotazione confermata. Transfer, chef, barca, cantine, escursioni e servizi extra sono su richiesta, con prezzo e disponibilità da concordare.

Prezzo del soggiorno

Il preventivo mostra le tariffe applicate alle singole notti e i costi del soggiorno. La pulizia finale è calcolata secondo la durata; la tassa di soggiorno viene indicata separatamente ed è da pagare in loco. Da sette notti è inclusa una pulizia infrasettimanale con cambio di lenzuola e asciugamani. Pulizie e cambi aggiuntivi hanno un costo separato.

Regole e accoglienza

Check-in e check-out avvengono in presenza, con orari concordati o pubblicati dall’host. Sono vietate feste con musica ed è richiesto il rispetto della raccolta differenziata comunale. La manutenzione della piscina avviene il venerdì mattina; quella del giardino viene comunicata in anticipo.

Richieste e assistenza

Per variazioni o richieste sul soggiorno contatta l’host. Una cancellazione o un rimborso richiedono la gestione secondo le condizioni pubblicate e non si ottengono chiudendo il checkout. Restano salvi i diritti inderogabili applicabili al rapporto con il cliente.

Cancellazioni e rimborsi

Trattamento dei dati relativi alla salute per richieste di rimborso

In caso di richiesta di rimborso per motivi di salute, il Titolare del trattamento indicato nella presente informativa potrà prendere visione della certificazione medica volontariamente fornita dall’interessato, esclusivamente per valutare e gestire la richiesta relativa a una prenotazione presso Villa Carmine.

La documentazione dovrà limitarsi ad attestare l’impossibilità di effettuare il soggiorno e il periodo interessato, senza riportare diagnosi, terapie, anamnesi o altri dettagli clinici non necessari. Prima dell’invio, l’interessato è invitato a oscurare eventuali informazioni eccedenti.

Il trattamento dei dati relativi alla salute avverrà previo consenso esplicito, specifico e separato dell’interessato, ai sensi degli articoli 6, paragrafo 1, lettera a), e 9, paragrafo 2, lettera a), del Regolamento UE 2016/679. L’accettazione delle condizioni di prenotazione o la semplice presa visione della presente informativa non sostituiscono tale consenso.

Il conferimento è facoltativo e non è necessario per effettuare la prenotazione. In assenza della documentazione indispensabile o del consenso al suo trattamento, potrebbe non essere possibile valutare la richiesta di rimborso eccezionale per motivi di salute, fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge. La presentazione del certificato non comporta automaticamente il riconoscimento del rimborso: ogni richiesta sarà valutata individualmente.

I dati saranno accessibili esclusivamente ai soggetti autorizzati che devono gestire la richiesta e agli eventuali responsabili del trattamento coinvolti, con adeguate misure di sicurezza e riservatezza. Non saranno diffusi né utilizzati per finalità promozionali.

La documentazione sanitaria sarà conservata soltanto per il tempo necessario alla valutazione e alla definizione della richiesta e successivamente cancellata, salvo che una conservazione ulteriore sia strettamente necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera f), del Regolamento.

L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, ed esercitare i diritti applicabili utilizzando i contatti indicati nella presente informativa. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Qualora la documentazione riguardi un altro ospite maggiorenne, il consenso dovrà essere prestato direttamente da quest’ultimo o da un soggetto legittimato a rappresentarlo.

Consenso separato da raccogliere prima dell’invio della documentazione

☐ Dopo aver letto l’informativa privacy, acconsento espressamente al trattamento dei miei dati relativi alla salute contenuti nella documentazione che fornisco, esclusivamente per la valutazione e la gestione della richiesta di rimborso per motivi di salute relativa alla prenotazione presso Villa Carmine. Sono consapevole che il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

Condizioni integrative

Check-in e check-out in presenza. Vietate feste con musica. Rispettare le regole comunali della raccolta differenziata. Manutenzione piscina il venerdì mattina; manutenzione giardino con preavviso. Da 7 notti è inclusa una pulizia infrasettimanale con cambio di lenzuola e asciugamani. Pulizie extra, cambi aggiuntivi e servizi su richiesta hanno un costo da concordare con l’host.